챗GPT, 마케팅에 진짜 도움 될까? 현직 마케터가 쓰는 5가지 꿀팁!

챗GPT, 마케팅에 진짜 도움 될까? 현직 마케터가 쓰는 5가지 꿀팁!

안녕하세요, ‘AI 마케터 카이’입니다. 👋

요즘 주변에서 “AI 때문에 마케터 다 사라지는 거 아니냐”는 걱정 섞인 농담을 참 많이 듣거든요. 솔직히 저도 처음에 챗GPT 나왔을 때 ‘어, 이러다 내 일자리 뺏기는 거 아냐?’ 하고 쫄았거든요. 근데 막상 1년 넘게 현업에서 굴려보니까, 이게 만능 키는 아니더라고요. 대신 귀찮은 ‘노동’은 확실히 줄여주는 똑똑한 비서라는 건 인정할 수밖에 없네요.

물론 저도 처음에 챗GPT한테 “우리 제품 팔릴 만한 광고 카피 써줘”라고 했다가, 정말 세상에서 제일 진부하고 오글거리는 문장들만 잔뜩 받아서 삭제한 적 있어요. ‘아, 역시 AI는 안 되나?’ 싶었죠. 근데 그게 문제가 아니라 제가 제대로 질문을 못 했던 거였더라고요.

오늘은 제가 실무에서 챗GPT를 어떻게 쥐어짜고(?) 있는지, 가장 효과 봤던 활용법 5가지를 딱 정리해 드릴게요. 뻔한 소리 말고 진짜 써먹기 좋은 것들로요!

1. ‘페르소나’를 구체적으로 괴롭히기
보통 챗GPT한테 “30대 여성 타겟으로 광고 카피 써줘”라고 하죠? 이러면 십중팔구 뻔한 결과물만 나와요. 저는 이렇게 해요. “30대 직장인인데, 퇴근하고 유튜브 보면서 배달 음식 시켜 먹는 게 낙인, 하지만 다이어트는 항상 실패해서 스트레스받는 김대리라고 상상하고 카피 써봐. 문체는 담백하고 친구가 조언하는 것처럼 써줘.” 이렇게 상황을 구체적으로 넣어야 사람이 읽었을 때 ‘어? 이거 내 얘긴데?’ 싶은 문장이 툭 튀어나오거든요.

2. 광고 카피 10개 뽑아서 A/B 테스트 재료 만들기
카피 하나 붙잡고 한 시간씩 고민하지 마세요. 저는 그냥 “페이스북 광고 카피 10개만 써봐. 5개는 감성적으로, 5개는 팩트 기반으로”라고 시켜요. 그럼 퀄리티가 들쭉날쭉하긴 한데, 여기서 ‘오, 이 표현 좀 괜찮은데?’ 싶은 아이디어를 3개만 골라요. 그걸 제 입맛대로 섞어서 광고를 돌리면 고민하는 시간은 1/5로 줄고 성과는 더 잘 나오더라고요. 카피라이팅은 엉덩이 싸움이 아니라 ‘선택의 싸움’이니까요.

3. 뉴스레터 제목 짓기 (클릭률 깡패 만들기)
이메일 마케팅할 때 제목 짓는 게 제일 고역이잖아요. 저는 아예 챗GPT한테 “오픈율 높은 제목 5가지랑, 완전 엉뚱해서 클릭하고 싶게 만드는 제목 2개만 뽑아봐”라고 해요. 챗GPT가 의외로 관종(?) 같은 제목을 잘 뽑거든요. 가끔 말도 안 되는 것도 있지만, 그 엉뚱한 제목이 힌트가 돼서 대박 제목이 나오기도 합니다. ‘이걸 누가 클릭해?’ 싶은 제목이 의외로 잘 먹힐 때의 그 짜릿함이란!

4. 콘텐츠 캘린더 ‘아이디어 뱅크’ 활용
블로그든 인스타든 매일 뭐 올릴지 고민하는 게 일이죠. 저는 “이번 달 우리 브랜드가 밀고 있는 신제품이 [제품명]인데, 30대 타겟으로 일주일에 3번 올릴 인스타 콘텐츠 소재 10개만 추천해줘. 하나는 릴스 챌린지, 하나는 정보성 카드뉴스, 하나는 제품 후기 컨셉으로 짜줘”라고 해요. 물론 그대로 다 쓰진 않지만, 빈 페이지 보면서 멍 때리는 시간은 확실히 없어져요. AI는 훌륭한 ‘브레인스토밍 파트너’거든요.

5. 경쟁사 분석, 팩트 체크는 필수!
이게 제일 중요해요. 챗GPT가 가끔 없는 사실을 지어내거든요. 저는 경쟁사 분석 시킬 때 “A 브랜드가 최근 올린 인스타 게시물들의 말투를 분석해서, 그들이 왜 이런 소통을 하는지 의도를 파악해봐”라고 시켜요. 팩트 확인은 제 몫이지만, 어떤 키워드를 반복적으로 쓰는지, 어떤 문제 상황을 건드리는지 패턴 파악하는 데는 이만한 도구가 없어요.

마지막으로 한마디 하자면, AI가 쓴 글은 딱 보면 알아요. 특유의 ‘깔끔하지만 영혼 없는’ 냄새가 있거든요. 문장이 너무 매끄럽고 기승전결이 똑 떨어지면 오히려 인간미가 없죠. 결국 마지막 한 끗은 우리가 더해야 해요. 내 의견, 내 감정, 내가 직접 겪은 실패담 같은 걸 섞어줘야 사람들이 움직입니다. AI한테 다 맡기지 말고, AI를 요리하는 사람이 되자고요! 이게 진짜 마케터의 생존 전략 아닐까요?

여러분은 챗GPT로 어떤 재미있는 실험 해보셨나요? 아, 저처럼 흑역사 만드신 분도 있을 텐데 댓글로 공유해 주세요! 궁금한 거 있으면 언제든 물어보시고요. 오늘도 마케팅 현장에서 고군분투하는 모든 분들을 응원합니다! 😊