마케팅 예산 300만 원, 정말 눈 깜짝할 사이에 사라지더라.
얼마 전, 우리 서비스 광고를 돌리면서 겪은 아주 뼈아픈 이야기를 해보려고 해. 그때는 ‘오, 이 키워드 괜찮겠는데?’ 싶어서 네이버 파워링크랑 인스타 광고를 덜컥 시작했지. 철저한 분석? 사실 제대로 안 했어. 그냥 남들 다 하길래, ‘아, 이건 무조건 먹히겠다’ 싶은 감 하나로 밀어붙였거든. 결과는? 참담했지.
클릭 수는 꽤 나왔어. 근데 구매 전환? ‘0’. 단 한 건도 안 일어난 거야. 그제야 정신이 번쩍 들더라. 광고 문구만 신경 썼지, 정작 사람들이 클릭해서 들어올 랜딩 페이지가 준비가 안 되어 있었던 거지. 폰트는 깨져 보이고, 로딩은 느리고… 나라면 나갔겠다 싶더라고.
그때 깨달은 게 있어. 마케팅은 무작정 돈을 붓는 게 아니더라고. 예산 낭비하기 싫으면 딱 이 3가지는 꼭 기억해.
첫째, 타겟팅을 너무 넓게 잡지 마. ‘2030 직장인’ 이렇게 잡으면 안 돼. ‘강남 출퇴근하는 28세 여성, 퇴근 후 운동에 관심 있는 사람’ 정도로 아주 구체적으로 파고들어야 해.
둘째, 랜딩 페이지부터 점검해. 광고 문구랑 랜딩 페이지 메시지가 100% 일치해야 해. 광고에서 ‘할인’을 강조했으면 페이지 첫 화면에 할인 배너가 딱 떠야 한다는 거지.
셋째, A/B 테스트는 선택이 아니라 필수야. 문구 딱 하나로 300만 원 태우지 마. 10만 원씩 쪼개서 문구 3개, 이미지 3개 돌려보고 반응 좋은 거에 예산을 몰아줘.
마케팅은 과학이야. 감으로 하면 내 지갑만 가벼워져. 나처럼 수업료 300만 원 내지 말고, 미리미리 데이터 기반으로 전략 짜서 움직이자. 지금 생각해도 너무 쓰린데, 그래도 이 경험 덕분에 요즘은 광고 하나 돌릴 때마다 진짜 꼼꼼하게 따지게 되더라고.
혹시 너도 지금 마케팅 때문에 고민 중이야? 아니면 나처럼 돈 날려본 적 있어? 댓글로 썰 하나씩 풀어주라. 우리끼리 서로 조심할 점 공유하면 좋잖아! 다음에는 진짜 성공했던 전략 가지고 올게. 진짜 기대해도 좋아.
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