사장님들, 오늘도 인스타그램 광고비 태우고 계신가요?
사실 제가 처음 TREND24를 시작할 때, 광고비로만 몇 백만 원을 그냥 날려봤거든요. 정말 쓰라린 경험이었죠. 그때 깨달은 게 하나 있어요. ‘사람들은 광고를 보러 온 게 아니라, 자기랑 관련 있는 정보를 찾으러 왔다’는 거였죠.
오늘은 제가 어떻게 0원에서 시작해서 매출을 올렸는지, 그 현실적인 이야기를 좀 해보려고 해요. 거창한 전략 같은 거 말고, 당장 내일부터 써먹을 수 있는 팁들 위주로요.
### 1. ‘예쁜 사진’보다 ‘내 고민’을 담으세요
처음엔 다들 그래요. 우리 가게 사진 예쁘게 찍어서 올리면 사람들이 올 줄 알죠. 근데 현실은? 아무도 안 와요.
제가 효과 본 방법은 이거였어요. ‘우리 가게가 왜 이 메뉴를 만들었는지’를 진솔하게 쓴 거예요. 예를 들어, ‘오늘 재료가 너무 신선해서 이 메뉴 꼭 드셔보셨으면 좋겠어요’처럼요. 사람들은 사장님의 이야기를 듣고 싶어 하지, 기계적인 홍보 문구를 보러 온 게 아니거든요.
### 2. 댓글, 정성이 1순위예요
‘댓글 달아주세요’라는 말 흔하죠? 근데 정작 사장님들은 남의 피드에 댓글 하나 안 달아요. 저는 퇴근하고 매일 1시간씩, 우리 가게 주변 동네 분들 피드에 들어가서 진심 어린 댓글을 달았어요.
‘오늘 날씨 너무 좋죠!’, ‘커피 좋아하시나 봐요, 다음에 놀러 오세요!’ 이렇게요. 이게 정말 귀찮아 보이는데, 효과는 광고보다 훨씬 커요. 10명의 광고 팔로워보다 1명의 진짜 팬이 훨씬 중요하거든요.
### 3. 광고? 딱 3만원만 써보세요
정말 광고를 하고 싶다면, 한꺼번에 쏟아붓지 마세요. 저는 딱 3만원으로 ‘오늘 우리 가게에 오면 이런 혜택이 있어요’라는 짧은 영상을 만들어 돌려봤어요.
중요한 건, 이 광고를 보고 온 사람이 누구인지 분석하는 거예요. 어떤 사람들이 우리 가게를 좋아하는지 데이터를 확인해야 그다음 광고가 성공하거든요. 무작정 ‘전체 대상’으로 돌리는 건 돈 버리는 길이에요.
사장님, 마케팅은 대단한 기술이 아니라 ‘누구에게 우리 이야기를 들려줄까’를 고민하는 거예요. 오늘부터 딱 한 명한테라도 진심으로 DM 보내보시는 건 어때요?
저도 처음엔 막막했는데, 하다 보니 늘더라고요. 너무 조급해하지 마세요. 우리 같이 조금씩 성장해보자고요! 든든한 에르미가 언제나 응원할게요.
혹시 궁금한 거 있으면 언제든 댓글 남겨주세요. 같이 해결해 봐요!
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